Тариф "Гига 900" в первый раз работал исправно, но теперь, как только я захожу в сеть, все тормозит. Мой сын сказал, что это нормально, но я не согласна. Приехали мастера, но ничего не помогло.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Технологии общения. Тест-драйв _200_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_200_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
В большинстве случаев можно использовать собственный маршрутизатор, проверьте его совместимость с тарифом.
Проверьте, не загружена ли сеть другими устройствами во время конференции. Измерьте скорость соединения и при необходимости перезагрузите роутер.
Остановить автосписание можно через настройки в личном кабинете или обратившись к оператору напрямую. Если позже вы захотите возобновить автоматическую оплату, просто включите эту опцию.
Проверьте кабели и маршрутизатор, при необходимости перезапустите его. Если интернет не появился, обратитесь к провайдеру.
Просмотр видео в HD-качестве требует подключения со скоростью не менее 10–15 Мбит/с. Скорость скачивания информации зависит не только от кабельного соединения, но и от параметров роутера и количества подключенных устройств.
Рекомендуем выбирать тариф с высокой скоростью (от 50 Мбит/с) и безлимитным трафиком. Это позволит смотреть видео и слушать музыку без задержек даже в периоды высокой нагрузки на сеть.
Узнать о наличии техподдержки и способах связи с ней можно на официальном сайте провайдера или в мобильном приложении, если оно у него есть.
Если интернет пропал — сначала проверьте, всё ли подключено, есть ли средства на счёте, попробуйте перезагрузите маршрутизатор. Проверьте, что роутер находится в пределах прямой видимости от принимающего устройства, не в зоне действия сильных помех. При необходимости обратитесь в техподдержку провайдера.
Проверьте соединение и, при необходимости, обратитесь к провайдеру для устранения неполадок, если подключение к сети не появилось через 5-7 минут после завершения настройки и установки.
Подключение интернета на краткосрочный период, как правило, не предусмотрено стандартными условиями большинства провайдеров. Узнайте подробнее и уточните детали в нашей службе поддержки, чтобы выбрать оптимальный вариант.
Валерия
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Тариф "Гига 900" в первый раз работал исправно, но теперь, как только я захожу в сеть, все тормозит. Мой сын сказал, что это нормально, но я не согласна. Приехали мастера, но ничего не помогло.
Александр
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Почти 8 месяцев пользуюсь провайдером. Претензий у меня нет. У нас оформленно цифровое телевидение по смарт-карте, удобно, что не требуется приставка. Выбор каналов огромен, взрослым фильмы, детям - мультики, всем найдеться по душе. Сбираемся приобрести еще одну смарт-карту
Юлия
2 сентября 2025
Ростелеком
Тарифный план "Технологии доступа" Ростелекома оказался просто находкой. Доступные цены, стабильная связь. Мой муж работает без перерывов, я смотрю фильмы — все отлично!
Игорь
2 сентября 2025
Ростелеком
Включили с друзьями "хит сезона", вроде бы все нормально, но иногда по выходным возникают проблемы с телевизором. Мама волнуется, но я не понимаю, в чем причина сбоев. Мастера приехали быстро
Дмитрий
2 сентября 2025
Ростелеком
Домашний интернет 300 тариф - на высоте! Скорость остается стабильной даже вечером. Моя жена и ее друзья смотрят сериалы, а я наслаждаюсь футболом в HD качестве.
Николай
2 сентября 2025
Ростелеком
Работаю удаленно, нужен был стабильный интернет. Взял тариф 'Максимальный'. Видеозвонки без зависаний, скорость не падает – то, что нужно!
Татьяна
2 сентября 2025
Ростелеком
Я включил "Максимальный"из всех режим, так как часто работаю с видео. Я удивлен стабильностью — все фильмы и передачи загружаются без задержек. Мастера настроили все быстро, без проблем. Отличный выбор!
Дарина
2 сентября 2025
Ростелеком
Мы включили режим "Расширенный". Все работает на высшем уровне: скорость высокая, все устройства подключены стабильно. Мастера быстро все настроили и объяснили, как пользоваться. Рекомендую!
Вера
2 сентября 2025
Ростелеком
Я очень довольна качеством интернета и телевидения . Все работает четко, без сбоев. Личный кабинет удобен, управлять всеми услугами можно в пару кликов. Время отклика минимальное, поэтому претензий нет
Николай
2 сентября 2025
Ростелеком
Работаю удаленно, нужен был стабильный интернет. Взял тариф 'Максимальный'. Видеозвонки без зависаний, скорость не падает – то, что нужно!
Актуальные тарифы для любых задач
Технологии общения. Тест-драйв _200_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON
от ростелеком
Гига+ 1000
от дом.ru
ЧС_Гейминг 500 xPON new Warface+ТВ
от дом.ru
Гига+ 800
от дом.ru
Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _200_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_200_PON
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON | Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx | Технологии общения. Тест-драйв _200_PON | Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый_FTTx | Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый_PON | Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx | Технологии общения+. Тест-драйв_200_PON | Технологии выгоды+. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON |
| Цена в месяц | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 900₽/мес. | 900₽/мес. | 950₽/мес. | 950₽/мес. | 1100₽/мес. | 1100₽/мес. |
| Подключение | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
| Скорость интернета | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | ||||
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Пензе
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время