Объяснения мастера от Дом.ру при настройке интернета были неполными. Очень странные сотрудники работают в компании. Но выбор провайдеров по нашему адресу очень мал. Интернет работает.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _200_PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_200_PON
от ростелеком
В настройках роутера можно удалить устройство из списка подключенных или изменить пароль сети.
Перезагрузите оборудование и убедитесь, что вы рядом с точкой доступа. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки провайдера для консультации и проверки линии.
Быстрый интернет делает отправку и получение файлов проще и быстрее. Основной показатель - download. Он влияет на скачивание информации, загрузку видео и музыки. Скорость upload важна для отправки информации, например, в онлайн-играх.
Проверьте состояние оборудования и перезагрузите маршрутизатор. Если проблема сохраняется, свяжитесь с вашим провайдером. Возможно, есть техническая неисправность на линии или сеть просто перегружена.
Узнать о технических работах можно через сайт провайдера или по SMS-оповещению. Специалисты службы техподдержки провайдера расскажут подробнее о сроках проведения работ.
Проверьте оборудование и отключите на время маршрутизатор. Продуйте вентилляционные отверсти роутера с помощью баллончика со сжатым воздухом и установите его на открытое место. Если проблема не исчезнет, свяжитесь с вашим провайдером.
Обычно провайдеры не предлагают временные периоды или подключение на короткий срок. Минимальный период предоставления услуг интернета - 1 месяц. Узнайте подробнее и уточните детали в нашей службе поддержки, чтобы выбрать оптимальный вариант.
Если интернет не работает, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки провайдера для диагностики проблемы. Возможна как ошибка в настройках вашего роутера или компьютера, так и технические проблемы у провайдера.
Для просмотра видео в формате 4К требуется от 25 Мбит/с. Проверить свою скорость интернета вы можете на нашем сайте в разделе Тест скорости интернета.
Оплата интернет-услуг происходит ежемесячно. Способы оплаты: личный кабинет, банк, автоплатёж. Более подробную информацию вы можете найти на сайте провайдера в соответствующем разделе.
Артём Ж.
3 сентября 2025
ДОМ.RU
Объяснения мастера от Дом.ру при настройке интернета были неполными. Очень странные сотрудники работают в компании. Но выбор провайдеров по нашему адресу очень мал. Интернет работает.
Дмитрий
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Сын играет в онлайн-игры, нужна была хорошая скорость. Взяли 'Гейминг 900' – теперь ни одной жалобы!
Яна
2 сентября 2025
Ростелеком
Много лет пользуюсь услугами компании и она всегда предоставляет качественную связь и успешно решает все возникающие вопросы. Компетентная техподдержка - это сильнейший аргумент в пользу того, чтобы оставаться клиентом этой замечательной компании.
Михаил
2 сентября 2025
Ростелеком
Кошмарная клиентоориентированность! Сообщаешь о проблеме - и ждать будешь решения сто лет. Я, например, БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ дожидаюсь, когда мне починят устройство для интерактивного ТВ, так как оно больше не работает.То, как относятся к постоянным клиентам - вообще ужас, потому что я плачу в два раза больше за те же пакеты услуг, что и дают новым клиентам! А я, между прочим, уже 5 лет у них клиент. А договор расторгнуть не могу, просто супер!Ненавижу, что нет никаких альтернатив, так бы уже ноги моей не было у них!
Людмила
2 сентября 2025
Ростелеком
Подключено Технологии доступа, но стабильности нет. Сигнал часто пропадает, особенно вечером. Мастера все подключили, но не объяснили, как устранить эти неполадки. Я пока недоволен.
Вера
2 сентября 2025
Ростелеком
Я очень довольна качеством интернета и телевидения . Все работает четко, без сбоев. Личный кабинет удобен, управлять всеми услугами можно в пару кликов. Время отклика минимальное, поэтому претензий нет
Светлана
2 сентября 2025
Ростелеком
С тарифом "технологии развличений" от Ростелеком могу работать и смотреть фильмы без проблем. Мастера подключили, объяснили все моменты. Всё работает стабильно, я довольна. Рекомендую!
Вера
2 сентября 2025
Ростелеком
Тариф "Домашний интернет" оказался очень удачным выбором! Скорость отличная, даже в час пик интернет не тормозит!
Игорь
2 сентября 2025
Ростелеком
Никогда не думал, что буду так доволен своим провайдером. Предложили классный тариф, скоростьинтернета - 100 Мбит/с, и это радует! Телевизор работает нормально, картинка четкая, звук хороший. Регистрация через ваш личный кабинет удобна.
Анна
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Тариф "Гига с дом 900" работает нормально, но иногда по вечерам случаются небольшие задержки. Мама не жалуется, но я замечаю. Мастера настроили все быстро, но не объяснили, как управлять роутером.
Актуальные тарифы для любых задач
Технологии общения. Тест-драйв _200_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Гига+ 1000 (только на тех адресах, где есть технология подключения «Gigabit Ethernet 1 GB»)
от дом.ru
Гейминг+ 900 Леста
от дом.ru
Гейминг+ 900 Warface
от дом.ru
Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_200_PON
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON | Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx | Технологии общения. Тест-драйв _200_PON | Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый_FTTx | Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый_PON | Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx | Технологии общения+. Тест-драйв_200_PON | Технологии выгоды+. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON |
| Цена в месяц | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 900₽/мес. | 900₽/мес. | 950₽/мес. | 950₽/мес. | 1100₽/мес. | 1100₽/мес. |
| Подключение | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
| Скорость интернета | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | ||||
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Пензе
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время